Política de Privacidade da 267 bet

1 Controlador dos Dados Pessoais

A 267 bet é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio da plataforma disponível em 267bet.app e pelo aplicativo móvel para Android e iOS. Na qualidade de controladora de dados conforme definido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a 267 bet determina as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais dos usuários.

Esta Política de Privacidade se aplica a todos os usuários registrados ou não que acessem qualquer parte da plataforma 267 bet, incluindo o site, o aplicativo mobile e quaisquer outros canais digitais operados pela plataforma.

2 Quais Dados Coletamos

A 267 bet coleta dados pessoais em diferentes momentos da sua interação com a plataforma. Abaixo estão as categorias de dados que podemos coletar e as situações em que a coleta ocorre:

Além dos dados fornecidos diretamente por você, a 267 bet pode coletar dados gerados automaticamente pela sua interação com a plataforma, como logs de acesso, histórico de navegação dentro do site e informações sobre o dispositivo utilizado.

3 Finalidade do Tratamento de Dados

A 267 bet trata seus dados pessoais exclusivamente para as finalidades listadas abaixo. Não utilizamos dados pessoais para fins incompatíveis com os informados no momento da coleta:

• Prestação do serviço: Criação e gestão da conta, processamento de apostas, depósitos via Pix e saques, acesso ao cassino ao vivo e jogos;
• Verificação de identidade (KYC): Confirmação da identidade, idade mínima e titularidade dos métodos de pagamento utilizados;
• Prevenção à fraude e lavagem de dinheiro: Monitoramento de transações e comportamentos suspeitos em cumprimento à legislação de prevenção a crimes financeiros;
• Suporte ao cliente: Registro e resolução de solicitações enviadas ao atendimento da 267 bet;
• Jogo responsável: Monitoramento de padrões de uso para identificar comportamentos de risco e oferecer suporte ativo;
• Comunicações: Envio de informações sobre sua conta, transações, promoções e novidades — somente quando você autorizar;
• Melhoria dos serviços: Análise de uso para aprimorar funcionalidades, corrigir falhas e personalizar a experiência na plataforma;
• Cumprimento de obrigações legais: Atendimento a requisições de autoridades públicas conforme previsto em lei.

4 Base Legal para o Tratamento (LGPD)

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela 267 bet está fundamentado em ao menos uma das bases legais previstas na LGPD (Art. 7º e Art. 11):

• Consentimento (Art. 7º, I): Para o envio de comunicações promocionais e newsletters;
• Execução de contrato (Art. 7º, V): Para a prestação dos serviços de apostas, cassino e processamento de transações;
• Obrigação legal (Art. 7º, II): Para verificação de identidade, prevenção à lavagem de dinheiro e compliance fiscal;
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): Para prevenção a fraudes, melhoria dos serviços e segurança da plataforma;
• Proteção ao crédito (Art. 7º, X): Para análise de risco de transações financeiras.

5 Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 267 bet não vende dados pessoais dos usuários. O compartilhamento ocorre apenas nas situações listadas abaixo e sempre com medidas contratuais de proteção:

• Processadores de pagamento: Para processar depósitos via Pix, transferências e outros métodos financeiros disponíveis na plataforma;
• Provedores de jogos: Fornecedores de slots, cassino ao vivo e outros títulos recebem dados mínimos de sessão para funcionamento técnico dos jogos;
• Serviços de verificação de identidade: Parceiros especializados em KYC para validação de documentos de forma segura;
• Infraestrutura de TI: Provedores de hospedagem e serviços em nuvem que operam sob contratos com cláusulas rigorosas de proteção de dados;
• Autoridades públicas: Quando exigido por ordem judicial, investigação de crimes financeiros ou requisição legal de órgãos competentes no Brasil.

Todos os terceiros que processam dados em nome da 267 bet são contratualmente obrigados a manter padrões de segurança equivalentes ou superiores aos adotados pela plataforma.

6 Retenção e Exclusão de Dados

A 267 bet retém dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades declaradas nesta política ou para cumprimento de obrigações legais. Os prazos típicos de retenção são:

Após o vencimento dos prazos aplicáveis, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de maneira que impossibilite a reidentificação do titular.

7 Segurança dos Dados

A 267 bet adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda, destruição, divulgação ou alteração indevida. Entre as principais salvaguardas implementadas:

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as páginas e comunicações da plataforma;
• Armazenamento de senhas com hash seguro (não armazenamos sua senha em texto simples);
• Controles de acesso interno com princípio do menor privilégio — colaboradores acessam apenas os dados necessários para suas funções;
• Monitoramento contínuo de acessos e transações para identificação de comportamentos anômalos;
• Testes regulares de segurança e avaliações de vulnerabilidade da infraestrutura;
• Procedimento formal de resposta a incidentes de segurança com notificação aos titulares quando exigido por lei.

Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema digital é completamente inviolável. Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, a 267 bet se compromete a notificar você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos legais aplicáveis.

8 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 267 bet utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência na plataforma, analisar padrões de uso e personalizar o conteúdo apresentado. Os cookies são categorizados da seguinte forma:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manutenção da sessão logada e preferências de idioma. Não podem ser desativados sem comprometer o uso da plataforma;
• Cookies de desempenho: Coletam informações anônimas sobre como os usuários interagem com a 267 bet, como páginas mais acessadas e tempo de carregamento, para melhorar a experiência;
• Cookies funcionais: Lembram suas preferências de personalização, como configurações de exibição e jogos favoritos;
• Cookies de análise: Usados para entender o comportamento agregado de usuários e aprimorar os serviços da 267 bet.

Você pode gerenciar as configurações de cookies pelo seu navegador. Bloquear cookies essenciais pode impedir o acesso a certas funcionalidades da plataforma.

9 Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

A LGPD garante a você, como titular de dados pessoais, um conjunto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento junto à 267 bet:

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da 267 bet pelo canal de suporte disponível na plataforma. Responderemos às solicitações dentro do prazo legal de 15 dias úteis.

10 Proteção de Menores de Idade

A plataforma 267 bet é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. A 267 bet não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que um menor forneceu dados pessoais à plataforma, os dados serão excluídos imediatamente e a conta encerrada.

Se você é responsável por uma criança ou adolescente e acredita que eles possam ter acessado a plataforma, entre em contato com o suporte da 267 bet imediatamente para que as providências cabíveis sejam tomadas sem demora.

11 Alterações nesta Política de Privacidade

A 267 bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos serviços, na legislação aplicável ou em nossas práticas de tratamento de dados. Quando realizarmos alterações relevantes, você será notificado por e-mail ou por aviso destacado na plataforma antes que as mudanças entrem em vigor.

A data da última atualização desta política está sempre indicada no topo desta página. O uso continuado da plataforma após a publicação de alterações constitui aceitação das novas condições de privacidade. Caso não concorde com as alterações, você pode encerrar sua conta e solicitar a exclusão dos seus dados conforme descrito na seção de direitos.

12 Contato, Encarregado (DPO) e Canal de Privacidade

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade, para exercer seus direitos como titular de dados ou para reportar qualquer incidente relacionado à privacidade na plataforma 267 bet, entre em contato pelos seguintes canais:

• Chat de suporte: Disponível 24 horas diretamente na plataforma 267bet.app, em português;
• E-mail de privacidade: [email protected] (para requisições formais de titular de dados);
• Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Responsável pelo canal formal de atendimento a direitos previstos na LGPD.

Todas as solicitações relacionadas a dados pessoais são tratadas com prioridade e respondidas dentro do prazo legal. A 267 bet está comprometida em ser transparente e acessível no que diz respeito à proteção da privacidade dos seus usuários.